今月は「言葉遣い」をテーマに研修を行いました。
まずはカードゲームを行い、
カードに書かれたキーワードと
普段の仕事で意識していることを関連付けて発表を行いました。
次に、当社が一流の会社になるために、
職場やお客様への言葉遣いを心がけるかの発表を行いました。
最後に、一流の印象づくりのために
見た目、挨拶、言葉遣い、所作、聴き方について学びました。
参加した社員からは
「言葉ひとつで印象が変わることがわかったので、好印象を与えられるように頑張っていきたい。」
と感想がありました。
今回の研修で学んだことを、日々の仕事に活かしていきます。
