組織活性化研修を実施

今年最後の組織活性化研修を行いました。今回はこれまでの振り返りと「コミュニケーション」について学びました。印象的だったのは、日本のコミュニケーション文化について。「高コンテクスト文化」と呼ばれ、言葉そのものよりも状…

今回のテーマは「言葉遣い」と「においのマナー」どちらもプロとしての信頼を左右する大事な要素です。言葉遣いのパートでは、前回の研修の参加者で決めた「一流になるための言葉遣い」ができているか、グループで…

4/16に組織活性化プログラム研修を行いました。今回は印象力の向上を目指し2人１組で現場対応を想定したロールプレイングを行い、参加者の前で発表しました。「どうすればお客様が良い印象を受けるか。ドライバーはどれだけ感じ…

4月9日、昨年入社した社員を対象に、新人研修を行いました。社会人としての基本を改めて見直す4時間のプログラムで、以下の内容を中心に進行しました。 🟠 社会人としての心構え「何のために働くのか？」という問…

２ヶ月に１度のビジネスエチケットマナー研修４回目の今回は「LINEのマナー」と「キャリアの自己理解」について学びました。「キャリアの自己理解」では企業で雇用され活躍するために必要とされる能力を洗い出し、訴求力…

２ヶ月に１度のビジネスエチケットマナー研修（新ドライバー研修）。３回目の今回は「報連相」と「電話応対」について学びました。「報連相」ではチェックシートを用いてセルフチェックを行いましたまた、「報連相」…

Tag Archives: ビジネスマナー