お客様の荷物で出荷ミスや商品事故を無くしたい。
お客様の要望を可能な限りお応えしたい。
とはいえ出荷ミスや商品事故は起きてしまいます。
起きてしまってからでは遅いのにその都度、改善策を考えて実行してみるが効果が期待するほど現れない…
何度も同じミスをしてしまう…
自分達で考えてみるものの限界見えてきた。
配車係りと倉庫管理側とがわかり合えたら作業効率が向上し労働時間削減それに加え事故が無くなると考え社内研修を始めました。
まずは原因と要因を全てほじくり出し切り、改善策を考え出してみました。
小さなことからコツコツと直していければ作業効率と労働時間削減すると思います。
まだまだ始まったばかり。
これからだ！
