本日、11：40分頃に一般の方からご連絡を頂きました。
「御社のドライバーさんが走行中にヘッドホンをしながらスマホを観ていて危ない運転しているので注意するよう指導してください」
この度は弊社のドライバーの行為によりご不安な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
早速、事実関係を調べたところドライバーさんはイヤホンマイクを両耳に装着しスマホを操作したのはナビゲーションをセットしていたとのことです。
確かに運行中にナビゲーション操作はよくありませんので注意指導を行いました。
しかし、イヤホンマイクはお客様もしくは運行管理からも連絡がいつ入るかわからないので装着したままのドライバーさんもいます。
運転中に連絡がある場合に装着するほうが危険な場合もあります。
弊社では全車両にAI搭載型のドライブレコーダー（ナウト）を装着しておりわき見運転防止や追突防止などハード面でも安全管理を行っております。
ナウトドライブレコーダー製品情報・・・https://www.nauto.co.jp/
今後、一般の方にも不快な思いをさせないように社一丸となりこのことについて話し合いたいと思います。
これからも安全管理・事故防止を徹底して努めて参ります。
