最近、事務所では
新人ドライバーから
ベテランドライバーまで
マンツーマンで配車（運行管理）のお仕事見学をしています。
日頃の配車の組み方やお客様とのやりとり、急な配車変更の背景など
ドライバー側からは普段あまり見ることのできない様子を見学してもらっています。
ドライバーからは
「前後の仕事との兼ね合い、ドライバーの残業時間、休み希望、台数口であれば担当ドライバーとの相性、他にも様々な条件を考えながら日々配車を組んでいただき、また他の業務と並行して行っていただいていることをもう少し感謝しなければならないと感じました。」
「気づいた事は、配車業務云々とだけでは無く、人が車１台動かすにはとても多い人が関わって荷物を運んでいるんだなと思いました。運転手も配車係も管理職の方々もみんなで荷物を運んでるいるのだなと思いました。」
という感想がありました。
トラックが動いて荷物を運ぶには
どんな流れがあるのか
ドライバーが知ってるだけでもまた少し変わってくるのではないかと思います。
