こんにちは🚚
今回はサイショウエクスプレスが行っている取り組み~人材育成編~を紹介します。
運送会社には配車係というお仕事があります。
簡単に言うと司令塔みたいなものです。
ここで問題が発生。
配車係が2人しかいない！
司令塔がいなければ動けません！
何かあったときの交代要員もいない状態でした。
つまり「業務の属人化」が課題でした。
そこで「ダブルキャスト・トリプルキャスト」体制を整えることに取り組んでいます。
ダブルキャストとは…同じ役をこなせる人を２人以上用意すること
部長の代わりを課長、課長の代わりを主任というように「できる人」を増やしていこうとしています。
現在、配車係１名（ライオンさん）研修中。
少しずつでも社員の層を厚くしていきます。
